판매 후 서비스
모든 고객은 구매 전에 YOOHEART 로봇에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 고객이 YOOHEART 로봇을 구매하시면, 담당 직원이 Yunhua 공장에서 3~5일간 무료 교육을 받게 됩니다. Wechat 또는 WhatsApp 그룹이 운영되며, 애프터서비스, 전기, 하드웨어, 소프트웨어 등을 담당하는 기술자들이 함께합니다. 같은 문제가 두 번 발생하면, 저희 기술자가 고객사로 직접 방문하여 문제를 해결해 드립니다.

자주 묻는 질문
Q1.이것은 근로자에게 안전한가요?
A. 물론입니다. 로봇을 사용하여 픽앤플레이스를 하는 것의 장점 중 하나는 작업자를 부상으로부터 보호할 수 있다는 것입니다. 작업자 한 명이 CNC 기계 5~6대를 다룰 수 있습니다.

Q2. 로딩 및 언로딩 로봇은 어떤 제품에 사용할 수 있나요?
A. 각 로봇 머신 로더에는 귀사의 머신 및 제품과 호환되는 적절한 엔드-오브-암 툴링(end-of-arm-tooling)을 장착할 수 있습니다. 이 로더들은 매우 정확하며, 부품을 조심스럽게 다룰 수 있는 뛰어난 기술력을 갖추고 있습니다.

Q3. 로봇 로딩 및 언로딩에는 팔 도구의 한쪽 끝만 사용할 수 있습니까?
A. 산업용 로봇 팔은 프로그램과 그리퍼 클램프를 수정할 수 있으며, 지능형 창고와 디버깅 속도를 빠르게 변경하여 직원과 교육 시간이 필요하지 않아 신속하게 생산에 투입할 수 있습니다.

Q4.로봇을 적재, 하역하는 것의 다른 장점은 있나요?
A. 공작물 품질 향상 외관: 로봇 자동화 생산 라인, 공급, 클램핑, 절단까지 모두 로봇으로 이루어졌으며, 중간 링크를 줄임으로써 부품 품질이 크게 향상되었으며, 특히 표면이 더욱 아름다워졌습니다.

Q5.로봇의 적재 및 하역에 대한 전체 솔루션을 제공할 수 있나요?
A. 물론입니다. 저희 딜러와 함께 할 수 있습니다.